Ми гарантуємо повернення коштів протягом 30 днів з кожного платного маршруту. Якщо вміст не відповідає опису або досвід розчарував — повне повернення без запитань.
Коли можна запросити повернення
Ви маєте право на повне повернення якщо протягом 30 днів з покупки виконується будь-яка умова:
- Вміст маршруту суттєво не відповідає опису.
- Переклади відсутні або незрозумілі вашою мовою.
- Ви передумали. Пояснень не потрібно — ми вам довіряємо.
Як запросити
Напишіть нам з ID замовлення. Повернення обробляється протягом 3 робочих днів тим же способом оплати (Stripe).
Гід-тури
Для заброньованих турів умови залежать від вікна скасування встановленого гідом. Поза цим вікном сам маршрут все одно повертається за стандартною 30-денною політикою.
Питання
Щось незрозуміло — пишіть у підтримку і ми розберемося.